Prekių pristatymas į namus

Pasirinkus prekių pristatymą į namus, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą konkrečios prekės puslapyje.

Jei užsakei daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Už tai papildomas transportavimo mokestis nėra taikomas.

Pristatymo į namus paslauga didžiuosiuose Lietuvos miestuose kurjeriai atlieka darbo dienomis nuo 08:00 iki 20:00 valandos (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Alytuje, Marijampolėje, Šiauliuose, Panevėžyje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje bei jų rajonuose), kitur Lietuvoje pristatymas atliekamas darbo dienomis nuo 08:00 iki 18:00 valandos. Apie tikslesnį pristatymo laiką Tave informuos kurjerių tarnyba.

Siuntinius, kurių svoris yra iki 30kg, kurjeris pristatys iki pat namo ar buto durų.

Siuntiniai kurių svoris yra virš 30kg ir/arba kurios transportuojamos ant padėklų, pristatomos tik iki namo vartų ar daugiabučio laiptinės.

Prekės Lietuvoje pristatomos NEMOKAMAI, kai užsakymo suma yra 500 € ir daugiau. Prekių, kurių krepšelio suma neviršija 499,99 €, pristatymas kainuoja - 5,50 €. 

Į Kuršių Neriją prekes pristatome už papildomą 49,00 eurų mokestį.

Prekių pristatymas į paštomatus

Pasirinkus prekių pristatymą į LP Express, Omniva arba Venipak paštomatus, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą konkrečios prekės puslapyje.

Norėdami gauti prekes būtent Jums patogiu metu, o taip pat už prekių pristatymą mokėti mažiau, savo užsakymą galite atsiimti iš Jums artimiausio LP Express, Omniva arba Venipak paštomato. Prekių užsakymo metu Jums tereikia pasirinkti Jums artimiausią LP Express, Omniva arba Venipak paštomatą.

Norint atsiimti siuntą Jums reikės: pasirinkti kalbą, po to paspausti „Atsiimti siuntą“ ir įvesti pranešimu ir (arba) el. paštu gautą durelių kodą. Įvedus durelių kodą, atsidaro durelės ir siunta – Jūsų rankose! 

Prekės Lietuvoje pristatomos NEMOKAMAI, kai užsakymo suma yra 500 € ir daugiau. Prekių, kurių krepšelio suma neviršija 499,99 €, pristatymas kainuoja - 2,99 €.

NEMOKAMAS atsiėmimas mūsų parduotuvėje

Pasirinkus prekes atsiimti parduotuvėje, jas paruošime per terminą, nurodytą konkrečios prekės puslapyje. Lauksime Jūsų atvykstant per 3 kalendorines dienas. Vėliau užsakymas bus atšauktas ir užsakytos prekės sugrįš atgal į lentyną.

Atvažiuokite atsiimti prekių tik gavę pranešimą el. paštu iš Katilų turgus parduotuvės, kad Jūsų prekė paruošta atsiimti.

Atsiimant užsakymą su savimi turėkite užsakymo numerį. Jei Jūsų prekes atsiims kitas žmogus, teikdamas užsakymą nurodyk jį kaip gavėją.

Katilų turgus parduotuvės adresas: Kalvarijų g. 151, Vilnius (PC Hyper NORFA viduje)

Darbo dienomis: 08:00 - 18:00
Šeštadienį: 09:00 - 14:00
Sekmadienį: nedirbame 

Dujiniai šildymo katilai

• Protherm Panther Condens KKO, KKV - įrengimo ir techninės priežiūros instrukcija >>>
• Protherm Tiger Condens KKZ - eksploatacijos instrukcija >>>

Elektriniai šildymo katilai

• Protherm Raja - įrengimo ir techninės priežiūros instrukcija >>>

Patalpos termoreguliatoriai

• Protherm patalpos termoreguliatoriaus Thermolink LUX vartotojo instrukcija >>>
• Protherm patalpos termoreguliatoriaus Thermolink P vartotojo instrukcija >>> 

Vartotojui suteikiama 60 mėnesių, skaičiuojant nuo paleidimo datos, bet ne didesnė kaip 72 mėnesių, skaičiuojant nuo gamintojo pardavimo datos, garantija.

Garantija galioja tik tada, jei:

• įrenginio paleidimo - derinimo darbus atliko Vaillant Group International GmbH įgaliotos organizacijos atstovas;
• paleidimo metu buvo pilnai užpildyta ,,Protherm gaminio apskaitos kortelė" ir serviso organizacija įrenginį užregistravo https://protherm.celsis.lt/ serviso programoje;
• po pirmų 12 eksploatacijos mėnesių buvo atlikti įrenginio profilaktikos darbai. Jei tokie darbai nebuvo atlikti, tada garantinis laikotarpis sutrumpėja iki 12 mėnesių skaičiuojant nuo katilo paleidimo datos. Informacija apie profilaktikos darbų atlikimą turi būti persiųsta oficialiam gamintojo atstovui.

Pirmojo paleidimo derinimo ir kasmetiniai profilaktikos darbai yra mokami.

Garantijos laikotarpiu „Protherm“ gaminio gedimai, kurie atsirado dėl gamintojo kaltės, yra šalinami nemokamai. Garantinis laikotarpis yra pratęsiamas tokiam laikui, kiek užima garantinio gedimo šalinimas.

Garantija negalioja, jei gedimą sukėlė:

• instrukcijų, nurodymų ir standartų, kurie yra „Protherm“ gaminio montavimo, eksploatacijos ir techninės priežiūros instrukcijoje, nesilaikymas;
• nekvalifikuotas „Protherm“ gaminio aptarnavimas, kurį atliko gamintojo neatestuoti asmenys;
• neleistinas pašalinis mechaninis poveikis ar natūralūs nusidėvėjimo procesai;
• neleistinai didelė ar maža elektros maitinimo įtampa;
• stichinės nelaimės (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas) ar netinkamas transportavimas;
• netinkama šildymo ar vandentiekio vandens kokybė (nešvarumai, didelis kalkių kiekis, sistemose esantis oras), tiekiamų dujų kokybė (nešvarumai), tiekiamų dujų slėgis, degimo procesui reikalingo oro kokybė (užterštumas, ore esančios priemaišos), į katilą patenkantis kondensatas;
• nepakankamas degimo procesui reikalingo oro kiekis;
• blogai veikianti papildoma (sumontuota ne katile) įranga arba katilo eksploatavimas, esant per dideliam slėgiui šildymo sistemoje.

Gedimu nelaikomas:

• elektrinio katilo padidėjęs veikimo triukšmingumas, kurį sukėlė purvo ir kalkių nuosėdos ant šildymo elementų;
• magnio anodo susidėvėjimas dėl vandenyje esančių priemaišų;
• vandens lašėjimas per apsauginį vožtuvą dėl purvo ar priemaišų patekimo ant vožtuvo sandarinimo tarpinės.

Šiais atvejais už remontą turi sumokėti „Protherm“ įrenginio vartotojas.

Esant garantiniam gedimui, vartotojas privalo kreiptis į atestuotą serviso organizaciją, kuri atliko „Protherm“ gaminio paleidimo-derinimo darbus.